| 코칭 진행과정 |
-원하시는 상품을 결제합니다.
-결제해주신 내용을 확인하고 스케줄을 안내를 드립니다.
-스케줄 확정 후 안내문자 및 유선전화를 통하여 코칭을 진행합니다.
*코칭은 오프라인 비대면으로 진행합니다.
| 서비스 제공 기간 |
-결제시점부터 서비스제공 완료까지 최대 소요기간 30일
-코칭 대기수요로 인해 스케줄링 확정 진행하여 코칭을 진행합니다.
| 취소.환불안내 |
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의 하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 상담(컨설팅)이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
(소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
나. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
-총 상담 시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
-총 상담 시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
-총 상담 시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
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-결제해주신 내용을 확인하고 스케줄을 안내를 드립니다.
-스케줄 확정 후 안내문자 및 유선전화를 통하여 코칭을 진행합니다.
*코칭은 오프라인 비대면으로 진행합니다.
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-결제시점부터 서비스제공 완료까지 최대 소요기간 30일
-코칭 대기수요로 인해 스케줄링 확정 진행하여 코칭을 진행합니다.
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가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의 하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 상담(컨설팅)이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
(소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)
나. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다.
-총 상담 시간의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액
-총 상담 시간의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
-총 상담 시간의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음